Política de Privacidade

Política de Privacidade — RIFF Acessórios

Esta política é válida a partir de julho de 2026.

A G. F. TRIDICO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Vicinal Fernando Buosi, KM 05 SN Sala 3, Área Rural de Cedral, Cedral/SP, CEP 15899-899, inscrita no CNPJ sob o nº 67.666.351/0001-07 ("Lojista" ou "nós"), leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site www.useriff.com.br e de qualquer outra Loja, aplicativo ou canal por nós operado ("Loja").

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Esta política não se aplica a aplicativos, sites ou redes sociais de terceiros eventualmente acessados por meio da Loja. Recomendamos revisar a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja.

Caso você nos envie dados pessoais referentes a outras pessoas, declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar esse uso.

1. Definições

Para os fins desta Política:

• "Dados Pessoais": qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros);
• "Dados Pessoais Sensíveis": dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical ou a organização religiosa/filosófica/política, dado referente à saúde, à vida sexual, dado genético ou biométrico;
• "Tratamento": qualquer operação com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento ou eliminação;
• "Encarregado" ou "DPO": pessoa indicada pela Loja para atuar como canal de comunicação entre nós, os titulares e a ANPD;
• "ANPD": Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

2. Encarregado de Dados (DPO)

Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, indicamos um Encarregado responsável por receber solicitações e reclamações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências. Ele pode ser contatado por meio do e-mail [email protected], com o assunto "Proteção de Dados — Encarregado".

3. Finalidades e base legal do tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as finalidades abaixo, sempre com base em uma das hipóteses do art. 7º da LGPD:

Você não é obrigado a fornecer os dados solicitados, mas isso pode nos impedir de concluir sua compra, entregar o produto ou prestar suporte.

A nossa Loja não se destina a pessoas com menos de 18 anos, e pedimos que elas não nos forneçam dados pessoais. Caso identifiquemos dados de menores tratados sem o devido consentimento dos responsáveis legais, tomaremos as medidas cabíveis para sua eliminação, nos termos do art. 14 da LGPD.

4. Dados coletados

Dados de contato: nome, sobrenome, CPF, telefone, cidade, estado, endereço e e-mail.

Informações que você envia: dúvidas, reclamações, sugestões, críticas e elogios enviados por formulário ou e-mail.

Dados de navegação: localização aproximada, preferências de produtos, páginas visitadas, tipo de navegador e dispositivo, endereço IP, origem do acesso — coletados, entre outras formas, por cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção 7).

Dados anônimos ou agregados: estatísticas de uso da Loja, sem possibilidade razoável de identificação individual.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, a menos que você os forneça voluntariamente em algum campo livre (por exemplo, em uma mensagem de contato). Nesse caso, seu envio será considerado consentimento específico para aquele tratamento pontual, nos termos do art. 11 da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Prestadores de serviço e parceiros que apoiam nossas operações (hospedagem, meios de pagamento, logística, atendimento ao cliente, marketing), sempre limitados ao necessário para a finalidade contratada;
• Autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial;
• Terceiros, em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos, resguardado o mesmo padrão de proteção previsto nesta política.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil (por exemplo, em servidores de hospedagem ou ferramentas de marketing). Nesses casos, a transferência observará as hipóteses do art. 33 da LGPD — como cláusulas contratuais específicas, garantias de proteção equivalente ou decisão de adequação da ANPD para o país de destino.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (pixel tags, web beacons) para:

• Garantir o funcionamento adequado da Loja;
• Personalizar sua experiência e lembrar suas preferências;
• Medir o desempenho de campanhas de marketing e publicidade direcionada.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Isso pode limitar algumas funcionalidades da Loja. Não somos responsáveis por cookies ou tecnologias de terceiros (como Facebook, Google ou Bing) usadas fora do nosso controle direto.

8. Retenção e eliminação de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias (por exemplo, documentos fiscais devem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação tributária). Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme o art. 15 e 16 da LGPD, salvo quando a lei exigir sua conservação.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Nenhum sistema é 100% seguro; caso identifique qualquer indício de comprometimento de seus dados, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme exigido pelo art. 48 da LGPD.

10. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade a outro prestador de serviço;
• Eliminação de dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento;
• Petição perante a ANPD, caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente por nós.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail [email protected]. Poderemos solicitar comprovação de identidade para garantir que o dado seja compartilhado apenas com o titular. Em alguns casos, exigências legais podem impedir o atendimento imediato ou integral do pedido.

11. Links para outros sites

A Loja pode conter links para sites de parceiros, anunciantes ou redes sociais. Cada um desses sites possui suas próprias práticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos consultar a política de privacidade de cada site visitado.

12. Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio dos dados de contato que tivermos ou por aviso na Loja. O uso continuado da Loja após as alterações significa concordância com a versão revisada. Caso não concorde com os novos termos, você deve encerrar o acesso à Loja.

13. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais podem ser enviadas para [email protected].